Mahasiswa UT, Contoh Penerapan TQM pada Perusahaan – Tulisan ini merupakan jawaban untuk diskusi pada perkuliahan Tuton UT untuk mata kuliah Manajemen Kualitas.
***
Silahkan beri tanggapan Anda tentang:
Apakah ditempat bekerja rekan2 sudah menerapkan TQM, jika iya bagaimana implementasi agar dapat berjalan dan apa manfaatnya. Bila belum apa yag dilakukan orgnaisasi dalam meningkatkan produktivitas kerja organisasinya?.
Bagi yang belum bekerja coba cari contoh salah satu perusahaan yang telah menjalankan TQM? bagaimana mengimplemntasikan TQM dan manfaat apa yg diperoleh
Berilah tanggapan orisinal dari Anda sendiri. Jangan mengulangi/ mengcopy tanggapan teman sebelumnya, jika anda sependapat dengan teman yang sebelumnya cukup menanggapi dengan setuju dan berikan alasannya begitu juga sebaliknya jika anda tidak setuju.
Lengkapi juga dengan sumber bacaan anda/referensi dalam memberikan jawabannya.
Utamakan untuk menggunakan dan membaca Modul Manajemen Kualitas EKMA 4265 edisi 2
Salam
Tutor
***
Total Quality Management, adalah suatu konsep manajemen kualitas yang menuntut terus terjadinya perubahan, perbaikan dan inovasi yang di lakkan manajemen dalam meningkatkan kualitas organisasi. Adapun beberapa cara yang dapat dilakukan dalam meningkakan kualitas organisasi antara lain:
- Perencanaan (plan),
- Pendidikan atau pelatihan (train),
- Tindakan atau pelaksanan (action),
- Pemeriksaan (monitor),
- Perbaikan (improve), dan
- Peninjauan (review).
Saat ini saya bekerja di lembaga pendidikan kesetaraan di Bandung, hal yang kami terapkan demi tercapainya Total Quality Management ini dengan cara melakukan rapat perencanaan per-enam bulan, untuk meningkatkan kualitas tenaga pendidik dan pendidikannya lembaga memberkan beasiswa berupa biaya kuliah bagi pegawainya, seperti yang saya dapatkan saat ini.
Proses monitoring dan peninjauan terhadap lembaga, dilakukan oleh penilik yang berkunjung ke lembaga untuk memberikan arahan perihal kegiatan lembaga dan membantu menjembatani antara lembaga dengan dinas pendidikan.
Hal yang dapat dibanggakan adalah bahwa lembaga kami adalah salah satu lembaga yang telah memulai pembelajaran secara daring jauh sebelum pendemi terjadi di Indonesia.
Hal tersebut dilaksanakan untuk memfasilitasi kebutuhan belajar untuk siswa/i yang telah bekerja. Dimulai dengan pengguanaan email untuk berkirim materi dan latihan soal. Dinilai kurang efektif dari segi perekapan data, kami berpindah menggunakan LSM Edmodo sebagai sarana belajar, agar materi dan latihan dapat terus diakses secara lebih mudah dan rekap aktivasi siswa dapat terdata lebih mudah.
Terakhir kami sudah mengadakan pertemuan tatap muka secara video conference untuk meningkatkan pemahaman belajar serta memberikan kesempatan siswa untuk bertanya secara langsung dengan tutornya.